Um desabafo enviado à redação relata que o que deveria ser um dia de alegria e reunião familiar acabou se transformando em um dos momentos mais difíceis do ano para moradores. Segundo o relato, famílias passaram o Natal enfrentando a falta de água, situação que gerou desconforto, tristeza e sensação de abandono.

De acordo com a denúncia, o problema já durava pelo menos dois dias, afetando diretamente o dia a dia das casas. A situação se agravou pela presença de crianças pequenas, que ficaram sem água até para necessidades básicas, como higiene e consumo, aumentando a preocupação das famílias.

O relato também destaca a indignação dos moradores diante da interrupção no fornecimento, enquanto as cobranças mensais seguem sendo realizadas normalmente. A falta de água em uma data simbólica como o Natal expôs o impacto humano do problema e reforçou o sentimento de descaso vivido por quem depende do serviço para manter condições mínimas de dignidade.